【東京本社】販売スタッフ｜正社員
南青山にある本社併設の「UTO本店」にて、国産カシミヤニットの「接客・集客」をお任せします。
予約制の隠れ家のような空間で、お客様一人ひとりと向き合いながらブランドの魅力を伝えていただきます。
現在は7名（男性4名・女性3名）の少人数体制で運営しています。
お仕事内容
▍具体的には
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■日常業務（中心となる業務）：
・接客対応（お店は予約制）
・商品ディスプレイ、在庫管理、店舗清掃
・電話、メールでの顧客対応
・顧客データ入力や売上管理
■接客がない日の業務：
・集客業務（SNS投稿、DM作成/発送、チラシ作成/手配 など）
・「本店イベント」や「出張オーダー会」の企画のサポートと準備
・他メンバーのサポート業務（発送など）
■その他の業務：
・本店イベントの対応（年3回）
・全国で開催する「出張オーダー会」の対応
（東京/横浜/名古屋/大阪など首都圏を中心に、年20回ほど開催。遠方の場合、1～2泊あり。）
・岩手工場チームとの定例ミーティング
（納期確認・イベントや顧客情報の共有）
現状、接客以外の時間の方が多く、その時間では顧客フォローや販促準備などを行います。
▍1日の流れ（例）
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【AM】出社→開店準備→メール対応→客注発送→接客
～ランチ～
【PM】接客→事務処理→退社
▍予約制ならではの環境
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1日の来店数は季節によって異なります。
来店が落ち着く春夏では、0～1件ほど。
来店が増える秋冬では、2〜4件ほど。
お客様の滞在時間は30分〜1時間ほど。
じっくり対話を重ねながら、その方にとっての一着をご提案します。
落ち着いた環境のなかで、丁寧な接客に集中できる職場です。
▍将来的なキャリアの広がり
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接客販売を軸にしながら、イベントの企画や店舗づくりにも携わっていただけます。
少人数のチームだからこそ、ブランド運営に広く関われるポジションです。
▍働く環境
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原則土日祝休みで、残業はほとんどありません。
月に1〜2回程度、予約対応や販売会での出勤がありますが、その際は振替休日を取得いただきます。
社内外との円滑なコミュニケーションを大切にしながら、チームで運営しています。
応募条件
▍必須条件
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・接客経験2年以上
・集客のご経験
・PCでの文書作成や簡単な資料作成ができる方
▍歓迎条件
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・店舗運営のご経験（店長・店舗リーダー）
・英語での接客経験（日常会話レベル）
▍求める人物像
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・チームで目標達成を目指せる方
・社内外との信頼関係を大切にできる方
・変化に柔軟に対応し、主体的に行動できる方
勤務・休日について
▍勤務地
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東京都港区南青山5-4-35 たつむら青山607
【アクセス】表参道駅より徒歩5分（東京メトロ千代田線・銀座線・半蔵門線）
※駐車場なし／屋内禁煙
▍勤務時間／曜日
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9：30〜18：30（休憩1時間／実働8時間）
※平日週5日勤務（月～金曜日）
▍休日休暇
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年間休日125日以上（土日祝休み／夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇あり）
※急なお休みにも柔軟に対応可
▍働き方
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・原則残業なし
（終業後は15分以内退勤を徹底）
・自転車通勤も相談可
▍土曜・繁忙期対応
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・土曜は予約状況に応じてローテーションで出勤あり（振替休日取得）
・繁忙期（10〜1月）は業務状況によりシフト調整あり
▍職場について
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・チーム構成：7名（男性4名・女性3名）
・岩手の工場チームとも連携しながら業務を行っています（週1回のオンラインMTGあり）
給与について
月給26万円～30万円
※経験・スキルを考慮のうえ決定します。
・昇給年1回（業績/評価に準ずる）
・賞与年1回（昨年実績あり）
弊社では、入社後すぐに正社員としての雇用を前提としつつ、
まずは3ヶ月間を試用期間として設けています。
期間中は契約社員としての雇用で時給1,500円でのお支払いとなります。
ご入社から2ヶ月程度を目安に、
ご本人のご希望や業務への適性、職場との相性などを踏まえ、
正社員登用について双方で相談・判断を行います。
そのうえで、問題がなければ契約期間満了となる3ヶ月後に
正社員登用を予定しています。
待遇・福利厚生
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・産休・育休制度（取得実績あり）
・退職金制度
・交通費支給
・原則残業なし
・服装・髪型・アクセサリー自由
※UTOのニットを制服として支給
・自社ニット社割あり
採用までの流れ
書類選考→面接（対面）→体験入社（1日）→内定→入社
※面接は1回のみとなります。
※体験入社は、会社・仕事内容の説明や相互理解の場となります。